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市旅游服務中心“走出去”開展政務服務禮儀培訓

來源:寶雞市文化和旅游局 發布時間:2023-08-15 10:16 瀏覽次數:

為塑造寶雞市旅游服務中心對外服務窗口的良好形象,發揮旅游服務標準化指導職能,近日,中心咨詢服務部工作人員赴千陽縣行政審批服務局開展政務服務禮儀指導培訓。千陽縣行政審批服務局辦事大廳工作人員等39人參加培訓。

本次培訓圍繞政務窗口服務的重要性、政務人員形象規范、政務服務行為規范等三個方面進行了系統、規范的講解。中心工作人員通過情景演示、互動問答、現場展示等方式生動形象地講解了政務服務禮儀的基本常識和知識技巧,為提升窗口工作人員的文明素養、工作規范提供了技術指導,參訓人員在歡樂、輕松、愉悅的氛圍中提升了文明服務技能。

下一步,市旅游服務中心將結合干部作風能力提升年活動,組織工作人員“走出去學回來用起來”,積極與文博單位、窗口服務單位開展交流學習,充分展示對外服務窗口品牌形象,發揮旅游服務標準化建設示范引領作用。


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